الشروط والأحكام

الطلبات

حالة الطلب

تحتاج الطلبات عادة من 2 إلى 4 أيام عمل لشحنها، ومن 2 إلى 4 أيام عمل لتسليمها، حسب بلد المستلم.

تعديلات الطلب

لا يمكن تعديل الطلب إلا إذا لم يتم تسليمه بعد إلى شركة الشحن.

ملاحظة مهمة: أي استرداد محتمل للمبلغ المدفوع سيتم وفق المدد المعتادة للصرف.

الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة في الفترة الزمنية من 9:00 إلى 18:00.

تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع ابتداءً من صباح يوم الاثنين التالي، وكذلك تتم معالجة كل طلب يقدم بعد الساعة 12:00 في يوم العمل التالي (من الاثنين إلى الجمعة).

مدة التسليم المعتادة من 2 إلى 4 أيام عمل. (من الاثنين إلى الجمعة)

بمجرد تسليم الطرد فعلياً إلى شركة الشحن السريع، ستتلقى رسالة بالبريد الإلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن رقم تتبع الشحنة.

 

تنفيذ الطلبات

تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit بالحق في رفض طلب في حال تبين أن الدفع لم يتم التحقق منه.

تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit بالحق في رفض الطلبات أو رفض تقديم الخدمات لأي شخص وفي أي وقت.

الأسعار والعملة

تصدر فواتير الطلبات باليورو، وتتوافق الطلبات مع الأسعار المنشورة على www.blowhammer.com.

قد يخضع المبلغ الذي سيتم تحصيله من العميل للتغيير، لأنه يعتمد على أنظمة أسعار الصرف المتقلبة وعلى العمولات المصرفية.

تدعو BHBLASTED S.r.l. società benefit المشتري إلى التواصل مع مصرفه لطلب معلومات مفصلة عن أسعار الصرف والعمولات المصرفية المتعلقة بمعاملته.

الاستبدال والإرجاع واسترداد المبلغ

الاستبدال

كيف أقوم بالاستبدال؟

• ضع البضاعة في غلافها الأصلي؛
• أكمل النموذج عبر الإنترنت بالنقر هنا
• أرسل المرتجع الخاص بك إلى العنوان التالي:

Blowhammer
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)

ملاحظة مهمة: لتسريع مدة التحقق من وصول المرتجع، عليك أن تحصل من شركة الشحن السريع على رقم شحن لتتبع المرتجع، ويجب إرساله، إذا دعت الحاجة إلى ذلك، إلى خدمة العملاء.

في حال تجاوز تسليم الطرد 30 يوماً من التسليم، سيحتفظ المستودع بالحق في رفض طلب الاستبدال و/أو استرداد المبلغ.

متى سأستلم المنتج البديل؟

يستغرق تسليم المنتج البديل ما يصل إلى حد أقصى من 2 إلى 4 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة) من وقت استلام المرتجع.

لمزيد من المعلومات عن الاستبدال الخاص بك، يمكنك إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي info@blowhammer.com مع ذكر رقم الطلب واسم صاحب الطلب ورقم شحن المرتجع.

اشتريت خلال فترة التخفيضات، هل يمكنني طلب استبدال؟

إذا اشتريت خلال فترة التخفيضات، يمكنك أن تطلب استبدال المنتج، سواء من حيث المقاس أو الموديل. وسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بأي فرق في السعر بين البضاعة المرتجعة والبضاعة المطلوبة.

الإرجاع

إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك ممارسة حق الإرجاع من أجل الاستبدال و/أو استرداد المبلغ خلال 30 يوماً من تاريخ تسليم طلبك.

أي طلبات إرجاع إضافية للطلب نفسه يجب أن تكون في جميع الأحوال ضمن 30 يوماً من تاريخ تسليم المرتجع، وتكون رسوم الشحن على حسابك.

عند شراء منتج من نوع pack/bundle/box/cluster/duo يمكنك أن تطلب إرجاع منتج واحد أو أكثر لاستبدال المقاس، أو استرداد المبلغ الإجمالي المدفوع. لا يمكن طلب استبدال بموديل مختلف عما اشتريته. لن يتم قبول طلبات الاسترداد الجزئي لعدد من المنتجات أقل من العدد الموجود في منتج pack/bundle/box/cluster/duo الذي اشتريته.

ملاحظة مهمة: يقصد بعبارة «المسار» عودة المرتجع إلى مقر Blowhammer الرئيسي، وما يترتب على ذلك من شحن المنتج البديل إن وجد.

يجب تقديم طلب الإرجاع وإرسال المرتجع خلال 30 يوم عمل من وقت تسليم الطلب.

يجب تسليم المرتجع إلى مقر BHBLASTED S.r.l. società benefit الرئيسي في موعد لا يتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ تسليم الطلب. وبخلاف ذلك، تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit  بالحق في رفض طلب الإرجاع وإعادة شحن البضاعة إليك على نفقتك، أو في فرض رسوم تعادل 10% من قيمة البضاعة المرتجعة في الحالات التي لا يكون فيها المرتجع مطابقاً لجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياستها، كما تحتفظ بالحق في رفض المرتجعات غير المصرح بها. وفي جميع الأحوال يترتب على قبول هذه المرتجعات فرض رسوم تعادل 10% من قيمة البضاعة المرتجعة.

يجب ألا تكون القطع ملبوسة أو مغسولة أو معدلة بأي شكل من الأشكال. سيتم رفض المنتجات المرتجعة وإعادة شحنها إليك على نفقتك إذا ظهرت على القطع علامات الاستخدام.

يجب إرجاع كل قطعة مع جميع ملصقاتها وعبواتها الأصلية، التي تعد جزءاً لا يتجزأ من المنتج نفسه من جميع النواحي، ويجب ألا تكون قد تعرضت للتلف و/أو التعديل بأي شكل من الأشكال، ولا أن تكون مستخدمة كغلاف خارجي وحيد.

في حال استلمت بضاعة معيبة أو حدثت أخطاء في الشحن من جانب BHBLASTED S.r.l. società benefit، عليك إبلاغ خدمة العملاء بما حدث عبر رسالة بالبريد الإلكتروني إلى info@blowhammer.com، في موعد لا يتجاوز 3 أيام عمل من استلام الطلب، للاتفاق على طريقة الإرجاع. تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit بالحق في طلب أدلة مصورة قبل الموافقة على إرجاع البضاعة المعيبة وتحمل تكاليف شحن عودة البضاعة إلى مقرها الرئيسي.

تخضع جميع القطع المرتجعة للفحص، ويجب أن تستوفي المعايير المذكورة في إجراءات الإرجاع.

استرداد المبلغ

كيف أطلب استرداد المبلغ؟ 

إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك لأي سبب، يمكن إرجاع المنتجات التي تستوفي معايير الإرجاع.

كيف أقوم بالاستبدال؟

• ضع البضاعة في غلافها الأصلي؛
• أكمل النموذج عبر الإنترنت بالنقر هنا
• أرسل المرتجع الخاص بك إلى العنوان التالي:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)

ملاحظة مهمة: لتسريع مدة التحقق من وصول المرتجع، عليك أن تحصل من شركة الشحن السريع على رقم شحن لتتبع المرتجع، ويجب إرساله، إذا دعت الحاجة إلى ذلك، إلى Blowhammer Srl.

في حال تجاوز تسليم الطرد 30 يوماً من التسليم، سيحتفظ المستودع بالحق في رفض طلب الاستبدال و/أو استرداد المبلغ.

كيف يتم استرداد المبلغ؟

يتم استرداد المبلغ بإعادة إيداعه عبر وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الشراء، أو عبر قسيمة شراء إذا تم طلب ذلك صراحة. إذا اخترت الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع، يمكنك اختيار إحدى طرق الاسترداد التالية:

• التحويل المصرفي؛
• إرسال الأموال عبر PayPal؛
• الإيداع في البطاقة (CC/CP)؛
• قسيمة شراء تستخدمها في متجرنا الإلكتروني (صالحة لمدة 6 أشهر).

يمكنك إبلاغنا بطريقة الاسترداد التي تفضلها، بملء القسم المخصص لذلك في نموذج الاسترداد.

يتم استرداد المبالغ وفق مدد مختلفة حسب طريقة الاسترداد المختارة:

• التحويل المصرفي: خلال 14 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
• Paypal: خلال 14 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
• البطاقات: خلال 14 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
• قسيمة الشراء: خلال 1 إلى 2 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة)

طلبات غير مطابقة؟

إذا لاحظت خللاً في الطلب الذي استلمته، أرسل رسالة بالبريد الإلكتروني إلى العنوان info@blowhammer.com، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 إلى الساعة 18:00 وسيتولى فريقنا ترتيب الاستبدال

المدفوعات

وسائل الدفع

تضمن BHBLASTED S.r.l. società benefit حماية عالية لبياناتك.

تتم معالجة جميع المعاملات عبر أنظمة من أحدث جيل، لضمان الشراء بأمان تام.

وسائل الدفع المقبولة هي التالية:

• PayPal؛
• التحويل المصرفي؛
• Shopify Payments (Mastercard، Visa، Maestro، Shop Pay، Apple Pay، Google Pay)؛
• Scalapay؛
• Satispay؛
• Klarna؛
• العملات المشفرة؛
• الدفع عند الاستلام (داخل الأراضي الإيطالية فقط)؛
• التحويل المصرفي المباشر Sofort by Klarna.

 

العميل النهائي

أنشأت BHBLASTED S.r.l. società benefit الموقع www.blowhammer.com ونشرته بهدف تقديم خدمة مخصصة حصرياً لعملائها.

المنتجات المعروضة للبيع على الموقع www.blowhammer.com موجهة إلى المستهلك النهائي. وتقصد BHBLASTED S.r.l. società benefit بالمستهلك النهائي الشخص الطبيعي الذي يتصرف لأغراض لا علاقة لها بنشاطه التجاري أو المهني.

لذلك تدعو BHBLASTED S.r.l. المستخدمين الذين لا ينتمون إلى فئة المستهلكين النهائيين إلى الامتناع عن محاولة إقامة علاقات تجارية مع BHBLASTED S.r.l. società benefit، وعن تقديم طلبات شراء للبضائع المعروضة للبيع عبر أطراف ثالثة.

بالنظر إلى السياسة التجارية الموضحة أعلاه، تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit بالحق في عدم معالجة طلبات السلع التي لا يكون استخدامها موجهاً إلى المستهلك النهائي، أو الطلبات غير المطابقة للسياسات التجارية الموضحة أعلاه.

لتقديم الطلبات على www.blowhammer.com يجب على العملاء:

- أن يكونوا المستهلك النهائي وفق تعريفه في السياسة التجارية لدى BHBLASTED S.r.l. società benefit؛

- أن تكون أعمارهم 18 عاماً على الأقل؛

- أن يستوفوا الشروط اللازمة لإبرام عقود ملزمة قانوناً؛

- أن يكون لديهم عنوان بريد إلكتروني صالح؛

- أن تكون لديهم بطاقة ائتمان صالحة من بين: Visa، وMasterCard، وAmerican Express أو؛

- أن يكون لديهم حساب Paypal موثق أو؛

- أن يكون لديهم حساب مصرفي نشط.

حق الانسحاب من العقد

يحق للعميل الانسحاب من العقد (الرجوع في العقد) دون ذكر الأسباب، خلال 30 يوماً. تنتهي مدة الانسحاب بعد 30 يوماً من اليوم الذي يكتسب فيه العميل، أو طرف ثالث غير الناقل يعينه العميل نفسه، الحيازة المادية لآخر سلعة تم طلبها. وفي حالة العقد المتعلق بعدة سلع طلبها العميل في طلب واحد وتم تسليمها بشكل منفصل، تبدأ مدة 30 يوماً من اليوم الذي يكتسب فيه العميل، أو طرف ثالث غير الناقل يعينه هذا الأخير، الحيازة المادية لآخر سلعة. لممارسة حق الانسحاب من العقد يجب ملء نموذج الاسترداد الذي يمكن تنزيله هنا.

القانون الإيطالي

يعلن الموقع الإلكتروني www.blowhammer.com، التزاماً بالتشريعات الإيطالية، ما يلي:

«يقر المستخدمون الذين يدخلون إلى هذا الموقع بقبولهم أن تخضع جميع المسائل المتعلقة باستخدام الموقع www.blowhammer.com للتشريعات النافذة في الدولة الإيطالية. لا تضمن BHBLASTED S.r.l. società benefit  بأي شكل من الأشكال أن يكون محتوى الموقع مطابقاً للأنظمة النافذة في بلدان أخرى. يحظر صراحة الدخول إلى الموقع www.blowhammer.com من أماكن يعد فيها محتواه غير قانوني. والمستخدمون الذين يقررون الدخول إلى الموقع من تلك البلدان يدركون تماماً العواقب القانونية والعقوبات التي قد يتعرضون لها، ويكونون وحدهم المسؤولين عن احترام القوانين المحلية.»

في جميع الجوانب غير المنصوص عليها صراحة، يعتد بالتشريعات الأوروبية الخاصة بالتجارة عن بعد.

يلتزم المستخدم بالتقيد بالشروط الواردة في هذا الإشعار القانوني، وبمراجعة ما قد يطرأ عليه من تحديثات وتغييرات وتصحيحات بشكل دوري.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تولي Blowhammer اهتماماً كبيراً للخصوصية. نؤمن بالشفافية ونلتزم بالوضوح بشأن إجراءاتنا في جمع البيانات ومعالجتها وحفظها.

توضح هذه اللائحة ممارسات الخصوصية في www.blowhammer.com.

بموجب المادة 13 من اللائحة الأوروبية الجديدة 2016/279 ولأغراضها، المتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية (GENERAL DATA PROTECTION
REGULATION – GDPR)، وكما تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي (GDPR 2016/679، المادة 13)، يتم إبلاغ صاحب البيانات (أي مستخدم الموقع الإلكتروني www.blowhammer.com)، قبل البدء في المعالجة، بأن البيانات الشخصية التي يتم جمعها
عبر الموقع تخضع للمعالجة من قبل الشركة بوسائل معلوماتية و/أو اتصالية، للأغراض المبينة في هذا الإشعار.

المسؤول عن معالجة البيانات.

BHBLASTED S.r.l. società benefit - Nola (Na) Via Boscofangone Zona Asi Lotto C8 Cap 80035 - رقم ضريبة القيمة المضافة IT 08466861211- info@blowhammer.com

لأي تواصل يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية (بما في ذلك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المادة 7 من قانون الخصوصية)، يمكنك الاتصال مباشرة بالمسؤول على رقم الهاتف المذكور أعلاه، أو إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. ويمكن للمستخدم أيضاً
أن يطلب القائمة المحدثة لجميع معالجي البيانات الذين عينهم المسؤول عن المعالجة.

ما البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومتى.

من أجل تقديم المنتجات أو الخدمات التي يطلبها العملاء، قد يتم طلب بعض البيانات الشخصية:

● عند إنشاء حساب على www.blowhammer.com؛
● عند إجراء عمليات الشراء؛
● عند الاشتراك في النشرة الإخبارية وطلب تلقي الرسائل؛
● عند المشاركة في فعالياتنا أو مسابقاتنا؛
● عند التواصل مع فريق العمل أو إرسال رسائل للأغراض المبينة في النماذج الموجودة على الموقع نفسه.

تشمل هذه البيانات الشخصية:

● معلومات تسجيل الدخول والحساب، بما في ذلك اسم الشاشة وكلمة المرور ومعرف المستخدم
الفريد؛
● بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشحن، وعنوان الفوترة؛
● البيانات الشخصية، ومنها الجنس ومدينة الميلاد وتاريخ الميلاد وسجل المشتريات؛
● المعلومات المتعلقة بالطلبات وبطرق الدفع؛
● الصور والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو؛
● البيانات المتعلقة بالخصائص الجسدية، ومنها الوزن والطول والمقاسات.

تقديم صاحب البيانات لبياناته الشخصية صريح واختياري. وفي حال عدم تقديم البيانات الشخصية لن يكون من الممكن التسجيل في الموقع www.blowhammer.com، ولا إرسال الرسائل إلى فريق العمل، ولا تلقي النشرة الإخبارية.

لماذا وكيف تتم معالجة البيانات الشخصية.

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها بالطرق التالية:

لضمان أفضل أداء للموقع الإلكتروني وللخدمات المطلوبة.

عند استخدام موقعنا الإلكتروني www.blowhammer.com سنستخدم البيانات لتقديم المنتج أو الخدمة التي يتم اختيارها. على سبيل المثال، إذا تم إجراء عملية شراء أو تمت المشاركة في فعالية أو عرض ترويجي، فسنستخدم المعلومات المقدمة للتواصل معك
بشأن عملية الشراء أو الفعالية أو العرض الترويجي. وإذا تواصلت مع خدمة العملاء لدينا، فسنستخدم معلومات معينة عنك، مثل معلومات التسليم أو طرق الدفع، أو معلومات عن المنتج الذي تم شراؤه، من أجل مساعدتك في حل مشكلة أو
الرد على سؤال.

لإرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا ولأغراض
ترويجية أخرى.

لتعديل بيانات الاشتراك (البريد الإلكتروني للنشرة الإخبارية) أو إيقاف تلقي الرسائل، يرجى تعديل التفضيلات في حسابك الشخصي. ويمكنك أيضاً التواصل معنا لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، بإرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلى info@blowhammer.com.

لإدارة نشاطنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتحسينها والمحافظة عليها.

قد نستخدم البيانات المقدمة لإدارة نشاطنا. على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء، قد نستخدم هذه المعلومات للمحاسبة والتدقيق ووظائف داخلية أخرى.
كذلك قد نستخدم البيانات المتعلقة بطريقة استخدام منتجاتنا وخدماتنا لتحسين تجربتك مع BHBLASTED S.r.l. società benefit  وللمساعدة في تشخيص المشكلات التقنية ومشكلات الخدمة، ولإدارة موقعنا الإلكتروني على أفضل وجه.

أغراض أخرى.

إذا احتجنا إلى البيانات الشخصية لأغراض أخرى، فسنقدم إشعاراً محدداً بذلك عند جمعها وسنطلب الموافقة.

حفظ البيانات.

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي يتم جمعها من أجلها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية.

إذا اختار المستخدم إنشاء حساب Blowhammer عبر حسابه على إحدى
الشبكات الاجتماعية (مثل Facebook، X، Discord) أو Google، فسيتم استيراد بيانات تسجيل الدخول عبر ذلك الحساب. ونلفت الانتباه إلى أنه عند استخدام خيار "social login" هذا، سنستخدم البيانات الشخصية التالية:
معرف Facebook / معرف X / معرف Discord / معرف Google.  
وكثيراً ما سنتلقى أيضاً بيانات شخصية معينة (وافق المستخدم على إتاحتها في ملفه الشخصي العام) عبر الشبكة الاجتماعية أو Google، مثل:
الاسم والعمر والموقع الجغرافي والتفضيلات والمهنة ومعلومات أخرى من الملف الشخصي العام، مثل الصور أو قائمة الأصدقاء على الشبكة الاجتماعية، بالإضافة إلى الإعجابات التي تم التعبير عنها.
لن يشارك Facebook هذه البيانات مع BHBLASTED S.r.l. società benefit إذا كان الملف الشخصي خاصاً.
لا تطلب BHBLASTED S.r.l. società benefit هذه المعلومات، بل تقدمها الشبكة الاجتماعية عبر تسجيل الدخول بالحساب الاجتماعي إذا كان الملف الشخصي عاماً، وفقاً لشروط استخدام الشبكة الاجتماعية. ولن تستخدم BHBLASTED S.r.l. società benefit هذه البيانات دون موافقة المستخدم.

البيانات المتعلقة بالقاصرين.

كقاعدة عامة، لا نجمع عمداً بيانات شخصية تخص القاصرين دون سن 13 عاماً.
وإذا علمنا أننا جمعنا دون قصد بيانات شخصية تخص أطفالاً تقل أعمارهم عن 13 عاماً، فسنعمل على حذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي الاحتفاظ بها.
وفي الحالات التي نعلم فيها أن عمر الطفل يزيد على 13 عاماً لكنه يعد قاصراً وفق القانون المعمول به، فسنحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي قبل استخدام بياناته الشخصية.

إدارة البيانات الشخصية وحمايتها.

لا يتم الإفصاح عن أي بيانات ناتجة عن خدمات الويب ولا نشرها. يتم استخدام البيانات الشخصية التي تقدمها عند تقديم إحدى خدماتنا لغرض وحيد هو تنفيذ الخدمة المطلوبة، ولا يتم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة، إلا إذا كان هذا الإفصاح مفروضاً بموجب التزامات قانونية أو ضرورياً تماماً لتلبية طلبات السلطات القضائية.

عمليات المعالجة المرتبطة بخدمات الويب التي يقدمها هذا الموقع (المستضاف فعلياً لدى
Serverplan Srl www.serverplan.it) تتم في مقرنا، ولا يتولاها إلا المسؤول عن معالجة البيانات، أو المكلفون عند الاقتضاء بعمليات صيانة عرضية.

التشفير والأمان.

نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية، بما في ذلك أدوات التشفير والمصادقة، للحفاظ على أمان البيانات الشخصية. توجد بياناتك الشخصية في شبكات محمية، ولا يمكن الوصول إليها إلا لعدد محدود من الأشخاص الذين يملكون صلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة.
نلتزم بحماية أمان بياناتك الشخصية أثناء إرسالها، باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) الذي يشفر المعلومات التي تدخلها.
ومع ذلك، لا تستطيع BHBLASTED S.r.l. società benefit أن تضمن لمستخدميها أن التدابير المعتمدة لأمان الموقع ولنقل البيانات والمعلومات على الموقع قادرة على الحد من أي خطر للوصول غير المصرح به أو لتسرب البيانات من جانب الأجهزة التابعة للمستخدم، أو على استبعاده. لهذا السبب، ننصح مستخدمي الموقع بالتأكد من أن حاسوبهم
مزود ببرامج مناسبة لحماية نقل البيانات عبر الشبكة (مثل برامج مكافحة الفيروسات المحدثة دائماً)، ومن أن مزود خدمة الإنترنت لديهم قد اتخذ تدابير مناسبة لأمان نقل البيانات عبر الشبكة.

الجهات التي قد تطلع على البيانات.

بصورة استثنائية تماماً، يمكن أن تتم معالجة بياناتك الشخصية أيضاً من قبل أطراف ثالثة تعهد إليها BHBLASTED S.r.l. società benefit ببعض الأنشطة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، أو من قبل فئات من المكلفين المشاركين في تنظيم الموقع مثل: الموظفين الإداريين،
والتجاريين، وموظفي التسويق، والمستشارين القانونيين، ومديري الأنظمة؛ أو في بعض الحالات من قبل جهات خارجية مثل: مزودي الخدمات التقنية من الغير، وشركات البريد، ومزودي الاستضافة، وشركات تقنية المعلومات، ووكالات الاتصال. ويمكن دائماً طلب القائمة المحدثة لمعالجي البيانات من BHBLASTED S.r.l. società benefit، على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

في حال الدفع ببطاقة الائتمان، سيتم إرسال المعلومات الأساسية لتنفيذ المعاملة (رقم بطاقة الائتمان/الخصم، وتاريخ الانتهاء، ورمز الأمان)
إلى الجهة المسؤولة عن المعالجة، أو عند الاقتضاء إلى الشركات المسؤولة عن مكافحة الاحتيال، عبر بروتوكول مشفر (SSL)، دون أن يتمكن الغير بأي شكل من الأشكال من الوصول إليها. وفي جميع الأحوال لن يطلع البائع (BHBLASTED S.r.l. società benefit) على هذه المعلومات ولن يخزنها أبداً

روابط إلى مواقع وخدمات أخرى.

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط إلى خدمات ومواقع إلكترونية أخرى (مثل الشبكات الاجتماعية). لا نمارس أي رقابة على الطريقة التي تعالج بها هذه المواقع الإلكترونية البيانات الشخصية.
لا نتحقق من هذه المواقع الإلكترونية ولا من ممارساتها في مجال الخصوصية، ولسنا مسؤولين عنها.
اقرأ سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية يمكن الوصول إليها من موقعنا الإلكتروني.

Google Analytics.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google (Universal) Analytics، وهي خدمة لتحليل الويب تقدمها Google Inc. ويعتمد Google (Universal) Analytics أساليب تتيح تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل ما يسمى ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على حاسوبك. لمزيد من المعلومات راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط التالية.

خدمات Zendesk.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Zendesk، وهي خدمة للمراسلة ولتحليل الويب تقدمها Zendesk Inc. (www.zendesk.com)، وتوفر أدوات تتيح التواصل المباشر مع العميل، سواء عبر الدردشة أو عبر البريد الإلكتروني. ويمكن أن تجمع Zendesk بيانات العملاء المتاحة للعموم مثل: عنوان البريد الإلكتروني، والجنس، والعمل، والصور، والشبكات الاجتماعية، والعنوان، من أجل تحسين الأداء وتجربة التصفح.

سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يستعين هذا الموقع بملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات يمكن تسجيلها على القرص الصلب للحاسوب. ملفات تعريف الارتباط جزء أساسي من عمل شبكتنا. والهدف الرئيسي
منها هو تحسين تجربة التصفح لدى المستخدم، إذ يمكن استخدامها لتحديد ما إذا كان قد تم بالفعل إنشاء اتصال بين حاسوبك وصفحاتنا.
بطبيعة الحال يمكن زيارة الموقع أيضاً دون ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، لكنك ستتلقى على موقعنا إشعاراً بمجرد دخولك إلى الصفحة، يتيح لك قبول التسجيل التلقائي لملفات تعريف الارتباط أو رفضه. للحصول على مزيد من المعلومات
ولتعديل إعدادات متصفحك بحيث تحذف بعض ملفات تعريف الارتباط على حاسوبك أو جهازك المحمول أو تمنع تخزينها، في غياب موافقة صريحة، ننصحك بمراجعة قسم «مساعدة»؛ في المتصفح، الذي يفترض أن يقدم معلومات عن كيفية إدارة الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

قد يؤدي اختيار عدم قبول المتصفح لملفات تعريف الارتباط إلى تقييد الوظائف المتاحة على موقعنا.
لا يجمع الموقع عمداً أي بيانات شخصية للمستخدمين. ولا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لنقل معلومات ذات طابع شخصي، ولا يتم استخدام أي نوع مما يسمى ملفات تعريف الارتباط الدائمة، أي أنظمة تتبع المستخدمين. ويقتصر استخدام ما يسمى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (التي لا يتم تخزينها بشكل دائم على حاسوب المستخدم وتختفي عند إغلاق المتصفح) اقتصاراً تاماً على نقل معرفات الجلسة (المكونة من أرقام عشوائية يولدها الخادم) اللازمة لإتاحة تصفح آمن وفعال للموقع. وتغني ما يسمى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة المستخدمة في هذا الموقع عن اللجوء إلى تقنيات معلوماتية أخرى قد تضر بسرية تصفح المستخدمين، ولا تتيح الحصول على بيانات شخصية تحدد هوية المستخدم.

يمكن لأطراف ثالثة أيضاً جمع معلومات من الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط. وتجمع الأطراف الثالثة البيانات مباشرة من متصفح الويب الخاص بك، وتخضع معالجة هذه البيانات والتعامل معها لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

حقوق أصحاب البيانات.

يحق للأشخاص الذين تتعلق بهم البيانات الشخصية، في أي وقت، الحصول على تأكيد بوجود هذه البيانات أو عدم وجودها، ومعرفة محتواها ومصدرها، والتحقق من دقتها، أو طلب استكمالها أو تحديثها أو تصحيحها. كما يحق للأشخاص الذين تتعلق بهم البيانات الشخصية طلب حذف البيانات التي تتم معالجتها بما يخالف القانون، أو تحويلها إلى شكل مجهول الهوية، أو حظرها، وكذلك الاعتراض في جميع الأحوال، لأسباب مشروعة، على معالجتها.

يجب إرسال الطلبات إلى BHBLASTED S.r.l. società benefit - Via Boscofangone, SNC Zona Asi, Gruppo Calvi Nola (NA) 80035 - رقم ضريبة القيمة المضافة 03958160610 - info@blowhammer.com

الأسئلة والتعليقات.

نرحب بالأسئلة والتعليقات والاستفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا رغبت في تقديم ملاحظاتك أو كانت لديك أسئلة أو استفسارات، نرجو أن تتصل بنا/تراسلنا على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه، وستتلقى رداً سريعاً ووافياً تحتفظ BHBLASTED S.r.l. società benefit بالحق في إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر، مع اعتماد تاريخ آخر تعديل مرجعاً. وفي حال عدم قبول التعديلات التي تم إدخالها على سياسة الخصوصية هذه، يمكنك أن تطلب من المسؤول عن معالجة البيانات حذف بياناتك الشخصية.

تم التحديث في 02 أبريل 2024.