سياسة الاسترداد
كيف يمكنني إجراء عملية إرجاع؟
زر مركز الإرجاع الخاص بنا، وأدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني في الحقول، ثم انقر على «ابدأ» في مركز الإرجاع الذي تجده في أسفل جميع صفحات موقعنا.
اتبع التعليمات واختر المنتجات التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها.
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن شروط الشحن بمجرد فتح طلب الإرجاع الخاص بك
استلمت منتجاً خاطئاً أو معيباً، ماذا علي أن أفعل؟
إذا استلمت منتجاً خاطئاً أو معيباً، تواصل مع info@blowhammer.com خلال 3 أيام من استلام الطلب للاتفاق على طريقة للإرجاع/الاستبدال مقابل تكلفة إضافية.
هل هناك تكاليف للإرجاع؟
رسوم شحن المرتجعات يتحملها العميل. لا يقدم Blowhammer.com ملصقات شحن مدفوعة مسبقاً.
يكون العميل مسؤولاً عن الشحنة المرتجعة وعن محتواها إلى أن يستلمها مستودعنا. لا يعد Blowhammer.com مسؤولاً عن الشحنات المفقودة/التالفة/غير المستلمة عبر شركات شحن يختارها العملاء.
ما المنتجات التي يمكن إرجاعها؟
يمكنك إرجاع جميع المنتجات خلال 30 يوماً من استلام الشحنة. يجب أن تكون في حالتها الأصلية، ويجب ألا تكون القطع مغسولة أو مستعملة.
خلال كم من الوقت يصلني المبلغ المسترد؟
بمجرد استلام المرتجع الخاص بك وشحنه، سنرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني لنعلمك بأننا استلمنا المنتج المرتجع.
سنعلمك أيضاً بطلب الفتح أو الإرجاع
في حال فتحه، تتم معالجة استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من الاستلام
خلال كم من الوقت يصلني المنتج البديل؟
بمجرد استلام المرتجع الخاص بك والتحقق منه، سنرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني لنعلمك بحالة طلبك.
ستستلم المنتج البديل خلال 2 إلى 4 أيام عمل.