Retururi, schimburi și rambursări

Introdu numărul comenzii și adresa de e-mail în câmpuri și fă clic pe Start

Urmează instrucțiunile și selectează articolele pe care dorești să le returnezi sau să le schimbi.

Vei primi un e-mail de confirmare cu condițiile de expediere odată ce cererea ta de retur este deschisă

Poți returna achiziția ta sau o parte din ea în termen de 30 de zile de la livrarea comenzii tale. 

Returul tău trebuie deci să ajungă în depozitul nostru în termen de 30 de zile de la livrarea comenzii tale.

Clienții care returnează comenzi din țări din afara UE își asumă responsabilitatea pentru eventualele taxe și taxe vamale aplicabile în momentul expedierii.

Dacă ai primit un articol greșit sau defect, contactează info@blowhammer.com sau folosește formularul de mai jos în termen de 3 zile de la primirea comenzii pentru a conveni asupra unei modalități de retur/schimb.

Costurile de livrare inițiale și cheltuielile de transport pentru retururi sunt în sarcina clientului și nu sunt rambursabile.

Blowhammer.com nu oferă etichete de expediere preplătite.

Clientul va fi responsabil pentru retur și pentru conținutul acestuia până când va fi primit de depozitul nostru. Blowhammer.com nu este responsabil pentru expedierile pierdute/deteriorate/neprimite efectuate de curieri aleși de clienți.

Poți returna toate articolele în termen de 30 de zile de la primirea coletului.

Returul tău trebuie deci să ajungă în depozitul nostru în termen de 30 de zile de la livrarea comenzii tale.

Produsele trebuie să fie în starea lor originală, produsele nu trebuie să fi fost spălate sau folosite.

Odată primit returul, ne vor trebui 1-3 zile lucrătoare ca să verificăm marfa și să emitem rambursarea.

Odată primit returul și finalizată verificarea, îți vom trimite un e-mail ca să te informăm despre starea cererii tale.

Vei primi produsul de schimb în termen de 2-4 zile lucrătoare.