Zákonná záruka

Na každý kousek, který koupíš na blowhammer.com, se vztahuje zákonná záruka za soulad zboží se smlouvou. Dává ti ji zákon, je bezplatná a trvá 2 roky od převzetí zboží.

Pro zvětšení obrázek otevři.

Další informace o tvých právech ze zákonné záruky najdeš ve tvém jazyce na portálu Evropské unie europa.eu/youreurope/záruky_cs.

Na co se vztahuje

Zákonná záruka se vztahuje na vady, které kousek měl už při převzetí a které se projeví do 2 let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Platí to i v případě, že ti přijde jiný kousek, než jaký je v tvé objednávce.

Co můžeš požadovat

Můžeš si vybrat mezi opravou a výměnou, ledaže je tvoje volba nemožná nebo nepřiměřeně nákladná. Pokud vadu neodstraníme, pokud se vada projeví opakovaně nebo pokud je závažná, můžeš požadovat přiměřenou slevu nebo kvůli vadě od smlouvy odstoupit s vrácením peněz. Kvůli nevýznamné vadě od smlouvy odstoupit nemůžeš, přiměřenou slevu ale požadovat můžeš.

Kolik to stojí

Nic. Dopravu, materiál i práci hradíme my.

Jak uplatníš reklamaci

Napiš na info@blowhammer.com číslo objednávky, o jaký kousek jde a jakou má vadu. Pokud můžeš, přidej fotku. Odpovíme ti s pokyny, jak nám kousek poslat na naše náklady.

Zákonná záruka je něco jiného než právo odstoupit od smlouvy, o kterém se dočteš na stránce Vrácení zboží, výměna a vrácení peněz.