Перед заказом
[[COLLAPSIBLE]]Каковы сроки и стоимость доставки?
Стандартная доставка по Италии: 2-4 рабочих дня, стоимость 5 €
Стандартная доставка в Европу и за пределы ЕС: 2-4 рабочих дня, стоимость 7,90 €
Экспресс-доставка по Италии: 2-4 рабочих дня, стоимость 7 €
Экспресс-доставка в Европу и за пределы ЕС: 2-4 рабочих дня, стоимость 15 €
Вы доставляете по всему миру?
Да, мы доставляем по всему миру. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о сроках и стоимости доставки.
Как оформить заказ онлайн?
1) Перейдите на страницу товара, выберите размер и количество. Добавьте в корзину.
2) Нажмите «оформить заказ» и укажите свои данные для доставки и оплаты, мы найдем им достойное применение.
3) Все в порядке? Нажмите «оформить заказ».
Как подобрать подходящий мне размер?
На каждой странице товара вы найдете таблицу размеров вещи, которую вы смотрите, а также информацию о посадке. Если сомневаетесь, свяжитесь с нами через Whatsapp или заполнив форму ниже.
Как я могу оплатить заказ?
Кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и PayPal. При оформлении заказа вы найдете и другие способы оплаты, доступные в вашей стране.
Безопасно ли покупать на Blowhammer?
Да, Blowhammer обеспечивает максимальную безопасность ваших данных.
Все транзакции обрабатываются самыми безопасными системами в мире, чтобы гарантировать совершенно спокойные покупки.
НДС включен в цену?
Все цены на товары включают НДС.
Нужно ли мне платить пошлины или расходы на таможенное оформление?
Все наши вещи на 100% Made in Italy и отправляются из нашей штаб-квартиры в Неаполе, поэтому, если вы заказываете из Италии или из любой другой страны Европейского союза, таможенные пошлины и расходы на таможенное оформление не взимаются.
Если вы заказываете из страны за пределами Европейского союза, будут взиматься таможенные пошлины + брокерский сбор и/или НДС, в зависимости от законодательства, действующего в вашей стране.
Могу ли я получить счет?
Да, только если он запрошен до отправки товара. Вы можете отправить запрос через форму ниже.
Можно ли запросить обмен или возврат денег?
Конечно! Вы можете отправить заявку на возврат/обмен через наш центр возвратов,
NB: Возвращенные покупки должны поступить на наш склад в течение 30 дней с момента доставки вашего заказа.
Возвращенные товары должны быть в первоначальном состоянии, вещи не должны быть постираны или использованы.
Как использовать подарочную карту?
Покупая подарочную карту, вы можете решить, отправить ее себе или получателю, выбрав определенную дату и время.
Выбрав номинал, дизайн и дату доставки, вы сможете добавить ее в корзину и перейти к оформлению заказа.
В выбранный день мы отправим прекрасную цифровую подарочную карту с кодом, который нужно ввести при оформлении заказа, чтобы воспользоваться ее номиналом.
Если мне меньше 18 лет, могу ли я покупать на Blowhammer?
Нам жаль, друг, лучше попросите своих родных сделать вам подарок.
[[COLLAPSIBLE-END]]После оформления заказа
[[COLLAPSIBLE]]Что делать, если мне пришел товар с дефектом или какого-то товара не хватает?
Если вам пришел товар с дефектом или какого-то товара не хватает, свяжитесь с нами по электронной почте или через форму ниже в течение 3 дней с момента получения заказа.
Как оформить заявку на возврат?
Перейдите в наш центр возвратов, чтобы оформить заявку.
Введите в поля номер заказа и адрес электронной почты и нажмите «Начать».
Следуйте инструкциям и выберите товары, которые вы хотите вернуть или обменять. Вы получите электронное письмо с подтверждением и условиями отправки, как только ваша заявка на возврат будет открыта.
Внимание: У вас есть 30 дней с момента доставки заказа, чтобы ваш возврат поступил на наш склад, рекомендуем вам внимательно оценить сроки, которые предлагает выбранный перевозчик, и всегда пользоваться услугой с отслеживанием.
Bhblasted srl società benefit оставляет за собой право не принимать или не выполнять заявки по возвратам, поступившим на склад позднее 30 дней с даты доставки.
Есть ли расходы на возврат?
Расходы на пересылку при возврате оплачивает клиент. Blowhammer.com не предоставляет предоплаченные этикетки для отправки.
Клиент несет ответственность за возврат и его содержимое, пока его не получит наш склад. Blowhammer.com не несет ответственности за утерянные/поврежденные/не полученные отправления курьерских служб, выбранных клиентами.
Как происходит возврат товаров со скидкой или из раздела «Аутлет»?
Товары можно заменить только на товары той же стоимости.
Учитывая ограниченное наличие, если вы хотите обменять вещь из раздела «Аутлет» на размер, которого нет в этих разделах, вам нужно будет доплатить разницу или выбрать другую вещь нужного размера и той же цены.
Через какое время я получу вещь по обмену?
Когда мы получим и осмотрим ваш возврат, мы пришлем вам электронное письмо, чтобы сообщить о статусе вашей заявки.
Вы получите вещь по обмену в течение 2-4 рабочих дней при доставке в Италию; в течение 2-4 рабочих дней при доставке в Европу или за пределы Европы.
Через какое время я получу возврат денег?
Когда мы получим и осмотрим ваш возврат, мы пришлем вам электронное письмо, чтобы сообщить о статусе вашей заявки. Возврат денег будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.
Как работает программа лояльности BH Park?
Вы можете найти больше информации в специальном разделе, нажмите здесь